你的品牌节约用水吗?与消费者进行计数
你,作为一个公司或品牌,致力于节约水吗?如果是这样,你谈论它在某种程度上,消费者可以听到你和价值的信息吗?
这是一个主题在很大程度上我们的思想。我们只是从我们的年度发表关于这一主题的关键的见解谢尔顿集团生态脉冲消费者调查:“所有湿?”
报告涵盖了广泛的领域相关的消费者和他们的看法用水,我们感动自己的意愿保护和他们价值多少的时候他们购买的公司做同样的事情。它是关于消费者如何看待未来的水危机,节约用水多少价值- - - - - -一般和他们购买的品牌,它将改变他们的行为。
一遍又一遍,消费者告诉我们,他们认为保护是很重要的,但他们大多希望别人为他们做的。
几个主题出现在我们问的问题:首先,消费者没有完全大飞溅时个人节约用水。没有惊喜,真的;我们多年的经验调查消费者对他们的能源使用了同样的事情。
消费者不知道他们每天使用多少水,更不用说他们浪费多少时不能简单的动作像刷牙时关掉水。不过,他们大量的重视节约用水的理念,评级是相当重要的,尽管他们的整体缺乏行动。
但是,第二,当我们问到受访者对CSR活动一些非常具体的例子的成功的公司(笔记本电脑制造商,下沉的饮料生产商和制造商,浴缸和马桶),节约用水一直出色,使八个潜在的前三名(和不同的和特定的)为每种类型的公司活动。
有一个巨大的、有意义的品牌领导在这个问题上的机会。
我们认为我们看到的经典行为科学难题:消费者可能认为节约用水是一件好事,但他们在采取行动本身并不大,原因有很多。
一是要做所以没有十分明确地表示;另一个是惯性;另一个是潜在的情感驱动程序没有呼吁以一种有意义的方式。一遍又一遍,消费者告诉我们,他们认为保护是很重要的,但他们大多希望别人为他们做的。
让我们挖到下面这些原因更多的是:
缺乏节约用水的需要
缺水并不是消费者的雷达屏幕上。当他们看到节约水作为一个积极的事情,他们不知道会变得多么可怕的情形。受访者的人数大大低估了受缺乏安全饮用水;只有23%的人知道或猜出正确答案。
此外,当我们问我们的调查有多少州预计将面临水危机在未来10年里,只有4%的40个州的正确猜测。
底层驱动程序和个人动机
消费者不连接他们的个人使用的水危机。平均百分之九十的人认为人应该采取具体步骤,以减少自身对环境的影响,但只有40%的人认为负责做出改变。
矛盾的是,63%的受访者称他们想减少他们所使用的水量,开车回家的,消费者认为节约用水是积极的。
因此,品牌的概念大大节约水吸引了他们。有很明显的事情我们必须做让消费者更多的个人采取行动——我们相信有针对性的教育运动的机会是巨大的,大量未开发的,但也有一个巨大的、有意义的品牌领导在这个问题上的机会。如果你节约水或导致与水相关的原因,你得到你的消息?因为我们的结果表明,消费者听。他们可能只是需要你的例子来查找。