跳过主要内容

可持续地说话

绿色流行语对消费者有用吗?

美国人对您使用的绿色流行语有何看法?我们有勺子。

当涉及到具有环境利益的产品(或很好地告诉您的公司可持续性故事)时,单词确实很重要。竞彩足球app怎么下载

在谢尔顿集团(Shelton Group),我们刚刚完成了对美国消费者的第八届年度生态脉冲研究,今年,我们提供了一份免费的特别报告,探讨了对您的通信策略至关重要的主题:绿色行话的有效性。

我们从事能源和环​​境营销业务已经很长时间了 - 足以见证人们对绿色和可持续性的所有事物的变化,包括我们营销人员用来向公众出售绿色和可持续性物品的语言。

That’s why, as part of this year’s Eco Pulse, we decided to take the American pulse when it comes to green buzzwords, to find out whether they really have mainstream appeal, whether consumers really get what they mean and whether some of them actually turn consumers off. The result is ourEco Pulse 2015特别报告,“流行语的嗡嗡声”。

我们测试了与特定产品和计划相关的一般条款和行话,以关注营销人员需要知道的出售产品并讲述其公司可持续性故事的知识。竞彩足球app怎么下载我们想找出:这些术语真的吸引了大众受​​众吗?他们有政治行李吗?消费者是否理解他们的含义 - 最重要的是,这些词会激发积极或负面的感觉吗?人们是否将他们与费用增加或改善健康联系起来?他们中的任何一个是总的转口吗?

这是我们测试的单词的完整列表:

  • 绿色的
  • 环保的
  • 可持续的
  • 可回收
  • 回收
  • 可再生
  • 可堆肥
  • 可生物降解
  • 低碳足迹
  • 净零
  • 低率

我们要求受访者对单词的即时反应进行评分,然后我们测试了他们对概念的实际知识。下载报告要查看完整的结果,但与此同时,这里是对我们脱颖而出的样本:

  • 这不是消费者是否明白,而是他们是否认为自己得到了。如果他们认为自己理解一个术语,那么他们就给予了积极的评分。这通常与他们是否真正理解这个概念无关。
  • 消费者将“回收”和“可回收”混淆,他们对“后消费者”一词没有任何线索,但他们喜欢回收的想法。“回收”一词为产品提供了绿色的光环 - 这很棒,除非该产品并不应得。(实际上,消费者对携带与回收有关的主张的产品的期望可能不切实际。)
  • 即使他们想要您要出售的商品,您也可以通过使用行话完全关闭客户。例如,在消费者的需求性方面,“低voc”是一个真正的臭名昭著 - 大多数人实际上给出了负面评分 - 但是当我们询问受访者对室内空气质量的感觉时,我们得到了完全不同的情况。
  • 某些术语对大多数消费者都有巨大的吸引力,但是如果您试图说服特定的目标受众采取行动,请仔细观察很重要。当我们将专有的消费者细分模型应用于结果时,很容易看出这些术语对不同的群体意味着不同的东西。

特别报告中还有更多内容,包括我们测试的每个学期对人群的差异分解。

这个故事首先出现在:

谢尔顿集团

有关此主题的更多信息