创造一个更有意义的市场
我们都有这样的感觉意义在我们的生活中是重要的，并且希望我们讨论它是个人和共享的东西。在可持续的商界社区，特别是我们谈论并听到“意思是”一个很大的协议，但我们很少停止定义它 - 甚至比较定义。除非我们从事关于“意义”的谈话，否则我们无法希望将其融入我们的业务流程，目标或解决方案。
在过去的一年半，而在Presidio的MBA计划中，我已经在这个主题上共同撰写了一本书，制作意义。除了我的共同作者，史蒂夫·迪尔和达雷尔·莱阿，我曾举行过意义的想法，它适合个人和专业领域。在整个过程中，我已经了解到意思是，可能是最强大的沟通，学习和开发工具，我们可以用来与人有关 - 特别是潜在的客户。
意义是什么?
出于我们的目的，我们定义了意义，因为人们在自己和物体之间的生活中最深刻的重要性，体验或其他人。很快，这个频谱看起来像这样：
意思是我们持有的价值;我们对我们周围的现实的理解。我们已经确定了15个核心含义这几乎是普遍的，尽管我们对每个人的优先考虑都是非常私人的。这对公司来说意味着意义可以作为战略决策和贯穿开发经验的目标。这些核心含义包括:
怎么做呢?在产品和服务开发过程中处理意义问题并不困难。研究你的客户的意义，在做决定的同时处理你的发现是一个好的开始。然而，真正需要处理的意义是在业务策略级别上。意义问题在影响企业战略时最为强大。意义驱动着“我们应该从事什么样的业务”，而不仅仅是解决方案和产品应该是什么样的。
最重要的是，公司需要用户研究，以照亮客户中最突出的核心含义。与大多数研究一样，您无法直接向客户询问涵义对他们很重要。后来，您需要探索已经有效的触发器，以唤起这些客户的这些含义。例如，做平滑的表面或某些颜色唤起社区，安全或成就？通过唤起您的客户已与之关联的含义来支持您的目标的大小，声音，姓名或其他属性？
重要的一点是，这很容易适应大多数组织的战略和产品开发过程。你对客户了解得越深入，你就能更好地为他们提供有意义的服务。(关于实施策略的更深入讨论，请阅读我们的书。）
竞争的难题
采取更具意义驱动的方法可能会以意想不到的方式影响您公司在市场内的定位。一旦你播放意义游戏，你的公司的产品就会竞争许多其他意义的读者。如果您的产品旨在唤起特定的文化意义，它现在不仅争夺类似产品，还竞争其他类型的产品，服务或唤起意义的产品。
例如，在功能层面，福特野马必须与其他跑车——保时捷、雪佛兰、马自达、法拉利等竞争。然而，在生活方式的层面上，市场爆炸性增长:如果说福特野马的设计是为了满足围绕着感觉强大、年轻和有吸引力的情感，那么现在它正在与服装、护发产品、珠宝、住房和其他旨在满足类似生活方式和情感需求的类别竞争。
（虽然尚未确认，但我认为小型公司可能在更大的公司向客户提供意义。这是因为他们倾向于更接近他们的客户，更快地做出决定，更能做他们直观地。当然，他们没有较大公司的资源，但他们也没有尽可能不情愿地瞄准利基或不同的事情。）
因此，您的公司可能会为您提供的产品或服务周围创建的有意义的体验成功收取更多费用。但要注意：在贵公司的每个重要意义上，竞争加剧。虽然你可能有更少的传统竞争对手（那些做你所做的公司），但更全面地（因为你竞争这些目标含义的所有纪念家）。如此巨大的竞争景观，提供了巨大的机会。
底线
通过解决客户对意义和个人价值的需求的有效策略，公司可以在其产品和目标市场之间开发更深入的联系。客户可以在整体上购买较少的物品，但在他们的生活中发现有意义的产品上的相同或更多。通过满足客户更深入的意义和个人价值，您的公司可以增加其获得更强大的市场份额的机会。
最后，关于消费的一词：当人们更满意时，他们往往需要较少的事情。这并不意味着他们仍然不需要和欲望，或者他们在某种程度上没有得到物质的东西。然而，已经领导更有意义的生活的人似乎更有控制他们的意义和盲目购买东西的经验，试图饱满需要 - 创造一个更环保和社会可持续的市场。
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内森Shedroff将于2006年获得普利西迪奥管理学院(Presidio School of Management)的MBA学位。他是交互、信息、界面和体验设计领域的企业家和领导者。他的最新的书探讨公司如何创造产品和服务来唤起对客户的意义。
在过去的一年半，而在Presidio的MBA计划中，我已经在这个主题上共同撰写了一本书，制作意义。除了我的共同作者，史蒂夫·迪尔和达雷尔·莱阿，我曾举行过意义的想法，它适合个人和专业领域。在整个过程中，我已经了解到意思是，可能是最强大的沟通，学习和开发工具，我们可以用来与人有关 - 特别是潜在的客户。
意义是什么?
出于我们的目的，我们定义了意义，因为人们在自己和物体之间的生活中最深刻的重要性，体验或其他人。很快，这个频谱看起来像这样：
意思是我们持有的价值;我们对我们周围的现实的理解。我们已经确定了15个核心含义这几乎是普遍的，尽管我们对每个人的优先考虑都是非常私人的。这对公司来说意味着意义可以作为战略决策和贯穿开发经验的目标。这些核心含义包括:
- 成就
- 美丽
- 社区
- 创建
- 责任
- 启示
- 自由
- 和谐
- 正义
- 合作
- 救赎
- 安全
- 真相
- 验证
- 想知道
怎么做呢?在产品和服务开发过程中处理意义问题并不困难。研究你的客户的意义，在做决定的同时处理你的发现是一个好的开始。然而，真正需要处理的意义是在业务策略级别上。意义问题在影响企业战略时最为强大。意义驱动着“我们应该从事什么样的业务”，而不仅仅是解决方案和产品应该是什么样的。
最重要的是，公司需要用户研究，以照亮客户中最突出的核心含义。与大多数研究一样，您无法直接向客户询问涵义对他们很重要。后来，您需要探索已经有效的触发器，以唤起这些客户的这些含义。例如，做平滑的表面或某些颜色唤起社区，安全或成就？通过唤起您的客户已与之关联的含义来支持您的目标的大小，声音，姓名或其他属性？
重要的一点是，这很容易适应大多数组织的战略和产品开发过程。你对客户了解得越深入，你就能更好地为他们提供有意义的服务。(关于实施策略的更深入讨论，请阅读我们的书。）
竞争的难题
采取更具意义驱动的方法可能会以意想不到的方式影响您公司在市场内的定位。一旦你播放意义游戏，你的公司的产品就会竞争许多其他意义的读者。如果您的产品旨在唤起特定的文化意义，它现在不仅争夺类似产品，还竞争其他类型的产品，服务或唤起意义的产品。
例如，在功能层面，福特野马必须与其他跑车——保时捷、雪佛兰、马自达、法拉利等竞争。然而，在生活方式的层面上，市场爆炸性增长:如果说福特野马的设计是为了满足围绕着感觉强大、年轻和有吸引力的情感，那么现在它正在与服装、护发产品、珠宝、住房和其他旨在满足类似生活方式和情感需求的类别竞争。
（虽然尚未确认，但我认为小型公司可能在更大的公司向客户提供意义。这是因为他们倾向于更接近他们的客户，更快地做出决定，更能做他们直观地。当然，他们没有较大公司的资源，但他们也没有尽可能不情愿地瞄准利基或不同的事情。）
因此，您的公司可能会为您提供的产品或服务周围创建的有意义的体验成功收取更多费用。但要注意：在贵公司的每个重要意义上，竞争加剧。虽然你可能有更少的传统竞争对手（那些做你所做的公司），但更全面地（因为你竞争这些目标含义的所有纪念家）。如此巨大的竞争景观，提供了巨大的机会。
底线
通过解决客户对意义和个人价值的需求的有效策略，公司可以在其产品和目标市场之间开发更深入的联系。客户可以在整体上购买较少的物品，但在他们的生活中发现有意义的产品上的相同或更多。通过满足客户更深入的意义和个人价值，您的公司可以增加其获得更强大的市场份额的机会。
最后，关于消费的一词：当人们更满意时，他们往往需要较少的事情。这并不意味着他们仍然不需要和欲望，或者他们在某种程度上没有得到物质的东西。然而，已经领导更有意义的生活的人似乎更有控制他们的意义和盲目购买东西的经验，试图饱满需要 - 创造一个更环保和社会可持续的市场。
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内森Shedroff将于2006年获得普利西迪奥管理学院(Presidio School of Management)的MBA学位。他是交互、信息、界面和体验设计领域的企业家和领导者。他的最新的书探讨公司如何创造产品和服务来唤起对客户的意义。
