气候变化变得个人化:为什么品牌必须适应
直到最近,对大多数美国人来说,气候变化仍然是一个抽象的概念——它可能会对地球产生长期影响,但在他们的日常生活中,行动过于缓慢是一个重大问题。
然而,今天,这种情绪可能开始改变。随着越来越多的美国人亲身经历这类事件,他们开始将气候变化及其日益增长的影响联系起来。自然灾害和极端天气事件,如狂风暴雨、洪水、干旱和热浪,发生得越来越频繁,强度也越来越大。
有一些证据支持美国人态度的改变:耶鲁大学和乔治梅森大学最近进行的一项调查表明绝大多数美国人都认为,气候变化正在使自然灾害和极端天气事件变得更糟.超过三分之一的受访者报告说,仅在过去一年中,他们个人的财产、财务或身体或精神健康遭受了自然灾害或极端天气事件的"伤害"。
各大品牌应注意:随着气候变化的影响越来越个人化,它对美国人的影响也越来越大。跨越这一界限意义重大,因为这意味着消费者可能会更加适应影响气候变化的企业活动——无论是积极的还是消极的。随着时间的推移,这反过来又会显著影响品牌的好感度、偏好和购买。消费者可能会奖励那些有助于减少气候变化影响的品牌,而惩罚那些不能。
气候变化不会消失。已经出现的许多因素只会强化为什么气候变化与美国人个人息息相关。这是如何发生的:
更多的美国人将受到气候变化的影响.无论是西部的野火,中西部的洪水还是德克萨斯州的干旱,更多的美国人将受到第一手的影响自然灾害和极端天气事件的概率预计只会随着时间的推移而增加——并强调了气候变化对个人的影响到底有多大。
我们的生活质量受到越来越多的影响.自然灾害和极端天气事件正在对美国人的个人生活产生越来越大的影响。虽然“危害”是衡量气候变化影响的一个极其重要的指标,但它并没有捕捉到极端天气事件对大多数美国人日常生活的影响。
例如,一场猛烈、快速移动的风暴可能会阻止母亲在练习时把孩子放下来。10月的暴风雪意味着孩子们在外面玩耍太危险了,满是树叶的树枝在雪的重压下折断了。而超过100华氏度的高温对那些没有冷却方法的人来说是危险的。
美国人正在分享他们的故事。用户正在利用社交媒体平台记录和分享有关气候变化及其对自然灾害和极端天气事件的影响的内容。尤其是Pinterest,它已经成为一个极具吸引力的分享图片的视觉平台,信息图和故事气候变化和与天气有关的事件.此外,非营利组织也在帮助用户分享他们的故事。例如,最近350.org推出了其全球"连接这些点的活动,鼓励用户记录和分享有关全球各地当地气候变化影响的图片和故事。
美国人正在寻找专家。耶鲁大学和乔治梅森大学的调查表明58%的美国人想从电视上听到更多关于气候变化的天气预报.
然而今天,这些值得信赖的专家在这个问题上大多保持沉默。69%的美国人表示,他们的天气预报从来没有或很少提到气候变化(过去12个月里有1-2次)。这与估计相符晚间和周日新闻节目对气候变化的报道减少了72%至90%从2009年到2011年。
在缺乏定期报道的情况下,美国人去其他地方获取信息。例如,这是CNN最近对比尔·奈的采访把野火和气候变化联系起来的视频在YouTube上有近50万的浏览量。
随着气候变化的影响深入人心,消费者将更加认同企业解决这一问题的努力。随着时间的推移,它们也会显示出品牌偏好。企业在考虑未来对更可持续行动的承诺时,应考虑到这一点。