针对CSR的案例
在为双重否定道歉之后,这篇文章的其余部分将是一个更直接的论点,说明为什么企业社会责任(CSR)不仅是一个好主意,而且——就像呼吸一样——有点必要。
上周,阿尼尔·卡纳尼博士发表了一篇文章《华尔街日报》题为“反对企业社会责任的案例。”有点讽刺意味的是,作者代表了密歇根大学主办的罗斯管理学院。净影响会议——每年有2500多名商学院学生、教育工作者和商界领袖参加,重点讨论企业社会责任。卡尔纳尼博士的文章几乎是故意挑拨,引起了250多条评论,这一点也令人担忧响应来自净影响执行董事Liz Maw。
虽然很难为卡尔纳尼博士因其观点而受到的批评增添新的内容,但我将分享三个简短的观察结果,说明为什么我认为企业社会责任已经从商学院扎根到董事会会议室,并且增长速度甚至超过了中国的GDP。
越来越多的公司通过企业社会责任赢得了竞争。
Karnani博士认为,只有当企业的利益和公众的利益相一致时,企业社会责任才有意义。那么,为什么这么多公司都在追随企业社会责任的潮流呢?当然,这可能是来自监管团体的外部压力,也可能是企业为了跟上竞争而产生的从众心理。但这些都不足以解释这一趋势的重要性。超过85%的《财富》50强公司现在以某种形式发布了企业公民和/或可持续发展报告。竞彩足球app怎么下载一个更有可能的答案是,聪明的经理看到了盈利的潜力。他们看着世界上的大趋势,问自己——“我们如何运用我们的核心竞争力,在未来赢得胜利?”这是商业101——找到需求并满足它……今天的许多趋势都指向了企业社会责任问题——资源稀缺、贫困、污染等。
虽然对一些人来说,这些问题是厄运的长篇大论,但对明智的业务经理来说,这些问题也可能是机遇。(看到我的博客关于“越少越明显”)。通用电气首席执行官杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)——去年净影响会议的发言人——很可能会说,这种一致性并不是偶然发生的;明智的管理者制定战略,为公司在资源有限的世界中取得成功定位。通用电气的eco imagination系列在2009年的收入超过180亿美元,是一个不断增长的利润中心。
聪明的公司目光长远
卡尔纳尼博士警告说,企业社会责任可能是危险的,因为企业自愿做正确的事情,可能会掩盖政府监管的必要性。人们可以得出这样的结论:一个更好的途径是,企业在追求短期利润时忽视企业社会责任,这样做有助于增加政府的规模和权力。天哪,这不是个好结果吗!
由于没有证据或例子,这个概念建立在猜测的基础上。并非猜测的是大量公司利用低成本地点——这通常会导致环境和劳工法和/或执法力度减弱。负责任的公司并没有妨碍政府的作用,而是在世界各地支持政府的作用。例如,从中国采购的电子产品公司明显改善了供应商工厂的劳动、安全和环境条件。为何政府不这样做呢?答案在于从长远来看。
诚然,负责任地管理一家企业可能需要更多的工作和一些初始投资,但如果不加以控制,恶劣的环境可能会出错,成本会高出数千倍。或许,如果英国石油公司把更多的精力放在安全和应急措施上,它可能会为自己节省数十亿美元的硬成本,对其企业品牌造成无法弥补的损害,并防止对海湾地区造成的巨大伤害。
虽然像BP这样的失败是显而易见的,但成功往往会被忽视。长期思考的一个很好的例子是危险废物的管理。许多发展中国家尚未实施法律来处理有毒废物的祸害。按照Op Ed的逻辑,在这些地方运营的公司应该节省资金,直接把有毒物质从后门倒到当地的河里。事实证明,很多这样的公司都是美国所有的,而且以前也尝试过。然后是超级基金.《超级基金法》称,倾销在当时是否合法并不重要;如果是你干的,你得付清理费。而且,哦,顺便说一下,如果别人付不起账单,你可能还得花钱在同一个垃圾场清理别人的垃圾。聪明的公司通过这种方式得到了惨痛的教训——现在负责任地管理有毒物质要比以后被账单困住要好——这些公司无论是在芝加哥还是在中国都是这样管理的。
公司知道企业社会责任会影响品牌价值和投资
最后,CSR是品牌价值的重要组成部分。品牌声誉经常被列为资产负债表上最大的无形资产,它可以成就一家企业,也可以毁掉一家企业。的声誉研究所还有人估计,大约40%的品牌声誉是通过企业社会责任来体现的。嗯,资产负债表上一个较大项目的40%……即使是对最自利的股东来说,企业社会责任也开始显得更为重要。而且,如果这还不够商业价值的话,最新的社会筛选投资资产估计在美国接近3万亿美元,这使得忽视企业社会责任的商业影响变得更加困难。
比起纠结于企业社会责任的定义和基本原理,大多数公司似乎从本质上明白他们有责任为自己的影响负责,如果可能的话,他们会伸出援手,让事情变得更好。这种变化之所以没有发生,是因为首席执行官们有一天醒来,渴望拯救地球。我认为,可持续发展的趋势源于对资源稀缺的普遍认识和节约竞彩足球app怎么下载资源的本能需求。
也许是《公地悲剧》在全球范围内。公众意识越来越要求问责制和行动,不仅要保护,而且要加强我们的共同利益和我们共享的资源。令人鼓舞的是,成千上万报名参加Net Impact的年轻MBA学生都知道这一点。
这场辩论中固有的权衡是困难的。平衡人们的需求、对地球的影响和盈利并非易事。或许我是一个乐观主义者,但我相信,随着企业越来越多地对自己的影响和行为——无论是积极的还是消极的——负责,将会有源源不断的创新引领我们走向可持续发展。竞彩足球app怎么下载如果说过去是序幕,那么在新的模式中,私营部门将积极选择和取消赢家和输家,成为变革的引擎。
虽然这可能不是他的意图,但卡尔纳尼博士的挑衅性观点可能对促进企业社会责任起到了更多的作用,而不是减缓它。他激起了大批热情的反对者,为这场运动增添了动力。希望Karnani博士今年10月有机会在他的校园里与Net Impact的观众分享他的观点……我自愿主持这个小组!
蒂姆·莫欣(Tim Mohin)是该公司的企业责任总监AMD和净影响的董事会成员。他的帖子是他自己的观点,可能不代表AMD的立场、策略或观点。提供指向第三方网站的链接是为了方便,除非明确说明,否则AMD不对此类链接网站的内容负责,也不暗示认可。