从“护理创作的”到会议室创造价值
今年夏天,我刚从第二次希腊之行回来。在这两个场合,我听到了很多关于危机的东西。大多数危机都会在短时间内反复出现在新闻中。很多都成为朋友和同事讨论的话题。通常,你会看到公司、政府、社区和个人都在尽自己的力量结束这场危机。
危机通常是在其最好的,迅速采取行动的团队合作和对分辨率的不断进步。从每个我的行程的危机不可能感觉更不同。
从我最近的旅行的一个是一个,所有在世界上听说过 - 在雅典夺走了许多无辜的生命的可怕的野火。当我们从伯罗奔尼撒半岛到雅典机场驱车星期六,我们闻到恶臭,并看到了我们自己的眼睛的伤害。这是一切可以在电视上找到或者说要和朋友,亲戚,商铺业主和他的同事谁在从美国回来检查
你感到心痛,悲伤和沮丧,同时看到了行动是否消防队员扑灭大火,私人船主和希腊海岸警卫队拯救人们从海上,或维权公民面对政客要求答案,更好的规划和行动更快。当我们启程回家时,我把我的一部分心留在了希腊。
我有意将雅典大火这一明显的危机与我6月份第一次旅行的焦点——气候变化危机进行比较。关于气候变化的共识正在我们周围展开,但同时似乎又很遥远。也许是因为变化是在全球范围内发生的,而我们大多数人并没有把这些积累起来的点联系起来。
这也可能是因为这个危机的影响更显著会影响到下一代,而不是我们。一些岛屿国家看到墙上的文字,并已经采取行动。世界各国正在在研究气候变化的进步,但仍然是一个缺乏紧迫感足够的行动和缺乏。关于气候变化的共识正在我们周围展开,但同时似乎又很遥远。
从世界各国对气候变化领导人听到的信念,我感到难以置信的现实,并通过科学的信仰,这在历史上经常有分歧的组合产生。有经济学家,科学家,非政府组织高管,政府官员和环保主义者之间不容置疑对齐。企业高管们明显没有,有我们几个例外。
这次思想聚会在希腊进行了四天,应东正教大牧长神圣的巴塞洛缪的邀请,讨论采取行动应对气候变化的紧迫性,改变我们正在进行的速成课程。当我在家里与有信仰的人、有生态意识的领袖、思想领袖和思想发起者在一起时,在我父母的家乡,作为财富100强的执行官和前首席可持续发展官,我感觉自己就像在一个岛上一样。竞彩足球app怎么下载
对公司贪婪的指责不绝于耳,对无所作为的指责也不绝于耳。环保主义者的言论听起来很耳熟,因为我过去常常和他们面对面坐着,而且是挨着坐在一起。当企业被称为坏人时,欢呼声和长时间的掌声爆发了。我很欣赏这些领袖,他们已经站在山顶呐喊了30多年。他们没有被击倒,而是充满了希望。
人们压倒性地相信,爱、人性和对造物的关怀将战胜无所作为。我想知道我如何将所谓的“爱”翻译到公司董事会会议室,并反思我过去是如何做到这一点的。
在研讨会即将结束时,全球气候变化领导人、《联合国气候变化框架公约》(UNFCCC)前执行秘书克里斯蒂安娜·菲格雷斯(Christiana Figueres)强调了航空业如何正确应对气候变化的一个例子。
从我内有一个巨大的碳足迹全球最大的航空公司之一,并通过全球产业带动作用的经验,四个想法浮现在脑海中的道路上前进,以弥合鸿沟,创建对齐和激励合适的企业行动。
1.可持续发展经济学至关重要竞彩足球app怎么下载
我们大多数人都有一种内在的价值,那就是为最大的利益而努力是值得的,是值得尊重的。大多数企业和领导人都明白这一点,那些和我一起工作并从中受益的人都努力把爱心和社区融入到我们的工作中。然而,现实情况是,公司的活力取决于公司的经济状况。在经济上蓬勃发展的公司也会从长远考虑。这是商业中的一个循环和基础因素,对环境的可持续性至关重要。竞彩足球app怎么下载
多年来,我与环保非政府组织和活动人士合作,说服他们需要帮助我们解决环境可持续性问题,这不是义务问题,也不是盲目的信仰问题,而是改善财务状况和提高业务长期可行性的一种手段。竞彩足球app怎么下载我们发现成功在多个领域,推出了一个可持续的供应链计划、可持续的粮食计划署,碳抵消项目,技术来减少燃料消耗和二氧化碳排放和可再生能源商业化——所有完成经济学关注好的添加剂公司的财务健康状况。
在可再生能源方面,我们成为第一家测试商用飞机使用各种可再生能源燃料的航空公司,这些燃料大大减少了生命周期内的二氧化碳排放,并消除了颗粒物。我们乘坐了第一次商业航班,与急切、兴奋、付费的乘客一起乘坐了从海藻中提取的航空燃料。我们签署了业界第一份协议,购买大量可再生航空燃料,为我们的飞机从洛杉矶起飞提供动力。如今,航空公司每天都在使用这种燃料。
我永远不会忘记当时与首席执行官的一次晚餐会议,他说:“我不喜欢经济。得到更好的交易,我将是你最大的支持者。“我们双方都坚持自己在协议中的立场。在我们的案例中,我们找到了一种经济上降低风险的方法,我们的合作伙伴愿意倾听,并愿意投入时间和精力去解决问题。我永远不会忘记我的晚餐,谁说,时间与我的CEO会议上,“我不喜欢经济学。得到更好的交易,我会最大的支持者。”
获取经济权得到了我们所需要的高管和董事会的支持,帮助我们创造一个新的产业,以及加快创新做出贡献。
2.消费者价值的关键是发电企业价值
所有公司都从事开发产品或提供服务的业务,供消费者(个人、企业或政府)购买。要让环境可持续性行动在企业内部生根,竞彩足球app怎么下载这些努力必须产生一定程度的消费者价值,进而创造企业价值。这对跨国公司来说很快就变得复杂起来,因为世界各地的消费者并不是生来平等的。一个北欧消费者对一个品牌的价值可能与美国消费者的价值大不相同。
我们推出了碳抵消计划,使消费者能够选择他们是否想从他们的航空旅行抵消碳排放。我们使它容易,因为我们可以 - 直接在购买路径和高度可见。我们发现,很少有消费者对我们都选择这样做。
不幸的是,这向公司各部门发出了信号,表明我们的消费者对环境不够关心。由于我们的电子商务渠道数据聚焦于美国消费者,我们认为我们所理解的全球视角,我们学会了误导。
有意义的是,我们看到越来越多的企业客户,尤其是总部位于欧盟的企业客户,希望我们每年都能展示出环境改善的迹象,以便继续与我们开展货运和客运旅游业务。我们还看到越来越多的美国大型企业客户对减少碳足迹产生了兴趣。
在一个企业里的企业客户带动可观的收入,我们的销售团队成为我们的环保工作,敏锐地感兴趣,并成长为公司的可持续发展取得进展的重要性内的冠军。竞彩足球app怎么下载我们与消费者价值对企业价值创造。
3.领导能力必须促成并支持长远的观点
我们大多数人都理解并欣赏公司从事的是推动和实现财务业绩的业务,并且承受着每天、每个季度和每年都要这样做的巨大压力。当上市公司未能改善其财务业绩时,市场会迅速做出反应。尽管人们总是希望有长远的眼光,但许多公司还是会把注意力放在短期上,以确保他们能够达到并超越预期。
在我10年航空公司的过程中,我曾与谁每天用测试了4个首席执行官,季度和年度的压力 - 但谁永远失去了长期的视线。可持续发展行动的话题,从来就没有竞彩足球app怎么下载什么需要今天做塑造未来犹豫。他们每个人都提供了近期对英寸沿和进度我们对长期目标的可持续发展工作的支持。竞彩足球app怎么下载他们创造了空间,这样做,更重要的是,积极支持这些努力。
我想到的最好的例子就是我们所做的关于可再生能源的工作动力我们的飞机。我们的碳足迹主要归因于经营我们的航班的排放量。找到一个更清洁的燃料用来运行我们的核心业务是,现在仍然会对环境产生积极影响的最有影响力的地方。
我们在可再生喷气燃料工作开始于2008年,我们能够开始与可再生喷气燃料的每日航班的商业运作,但直到2016年我们的工作围绕着寻找替代燃料,以对冲挥发性原油市场,更清洁的燃料,以减少对环境的影响,减少相关的监管成本气候变化和更便宜的燃料,以改善我们的底线。动机上存在着多层次的。
我赞扬那些支持我们的ceo和经理们,是他们给了我们跑道,让我们在追求长期变革的同时平衡和支持短期需求。
4.各国政府在创造一个有利的环境中发挥重要作用
抛开政治不谈,作为变革催化剂的监管与激励创新和企业行动之间存在相互关系。在这个等式中有一个微妙的平衡,即政府的行动应该是支持的,而不是惩罚的,以实现正确的商业和环境结果。
我亲眼目睹了欧盟碳排放交易计划的启动,以及世界各地为规范航空排放而制定的各种政策。摆在我们面前的是非常昂贵和有害的负担,这可能会产生错误的效果。相反,我们与整个行业合作,创建了一个单一的、全球性的航空排放管理方法。该计划创造了一种恰当的平衡,激励航空公司和制造商采取行动,同时为可持续发展、长期价值创造和环境改善责任提供投资。竞彩足球app怎么下载抛开政治不谈,作为变革催化剂的监管与激励创新和企业行动之间存在相互关系。
航空业说服各国政府支持这一全球举措,并与联合国结成伙伴关系,作为唯一的全球机构来管理这一举措,并让航空业和各个国家负起责任。因此,制造商正更加积极地开发更省油的航空技术,能源公司正在实现可再生燃料的商业规模生产,航空公司正在世界各地投资碳抵消项目。政府最初采取的独立行动已得到纠正,以更有效和更注重结果的方式管理航空排放。
协作的任何短,协同方法将功亏一篑和即将发生的气候变化危机可能永远改变我们人类历史的进程。
除了对人类的爱'
我非常感谢教皇巴塞洛缪(Bartholomew)邀请我参加他的气候变化国际研讨会,走向更绿色的阿提卡:保护地球,保护人类。虽然我遇到了一些惊人的人,更是对气候变化的了解,我拿走的是,“人类爱”可以激励每我们每一个人,但它不足以影响公司行为。
世界各地的许多公司都在采取行动促进可持续发展,对气候变化产生积极影响。竞彩足球app怎么下载我们知道,可以而且应该做得更多。我通过自己的工作发现,为了获得吸引力,有利的经济、消费者价值、长期关注和支持政府政策的结合,可以在创造企业行动方面发挥极其强大的作用。