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印度一家清洁技术初创公司的幕后故事

这是鲁esh Shah的第一个正在进行的系列在印度农村的社会企业工作

当在印度马塔拉的Mathpa太阳能家庭系统听取反馈时,一个人告诉我:“如果这个产品六年前左右,我的儿子仍然有母亲。”

当他的小男孩哭了一晚,母亲只有一支蜡烛起身,因为没有电力。当她到达牛奶时,她被毒蛇咬伤并死了。显然,在轻微的开关上轻弹会挽救她的生命。

这就是世界上25亿人的日常生活,他们因断电或断电而陷入困境。集中的电力基础设施可能还没有到达这些地区,或者即使到达了,也会每天停电,甚至更糟——持续数天或数周的停电。

这种能源匮乏极大地限制和扼杀了发展。这里没有电灯,所以商店可以开得更久,邻居可以在门廊上连接,也没有可靠的电力,可以考虑投资机器来简化日常工作。

小型太阳能家庭系统(SHS)可以解决这个问题。在孟加拉国,Grameen Shakti每年向农村家庭出售10万套系统。SHS可以为早晨和晚上的多盏灯供电,一个风扇凉爽舒适,并且很容易为几部手机充电。这些系统的价格从150美元到300美元不等,取决于灯的类型和它们运行的时间。不出所料,这些价格点将大多数农村家庭拒之门外,因为他们每天的收入只有5美元或更少。

Simpa网络,在2010年由Paul Creatham,Jacob Winiecki和Michael Macharg成立,试图使这些系统不仅可以受到农村家庭的负担,而且还通过商业资金提供的。

辛帕增加了一个仪表与键盘和显示每个SHS。客户可以购买Simpa SHS与金融打包。客户只需付一小笔定金,就可以支付能源日的费用。当他们支付时,他们在键盘上输入一个密码,如果这个密码有效,就会给顾客提供他们已经支付了多少天的电费。如果输入的代码无效或没有代码,仪表就会关闭,系统就会停止发电。Simpa的软件为每个系统生成独特的代码,因此Simpa可以跟踪每个产品何时付款以及是否付款。

我在2011年在ICAP会议上了解了Simpa,而我是Intuit公司的企业可持续发展总监竞彩足球app怎么下载.虽然我绝对喜欢我的使命在Intuit,我觉得自己错过了一个对人们的日常生活产生直接、切实的积极影响的机会。利用技术使印度农村家庭能够获得和负担得起可再生能源的想法,对我来说似乎是一个完美的机会。

已经6个月了,我的学习曲线和第一周一样陡峭。我被雇佣来管理Simpa的产品团队,以确保我们的产品具有明确的需求,针对特定的客户群体。

尽管我关注的是Simpa的产品,但我可以看到许多其他的改进机会。我学到的第一点是,组织的清晰性和一致性是首要任务。幸运的是,我在Intuit工作期间获得了世界级的领导力发展,学会了如何战略性地思考,建立团队,管理人员,创建对齐和优先级。

Intuit首席执行官布拉德·史密斯分享了如何处理我作为Simpa领导者的新角色的建议。他建议我首先确保所有Simpa高管在以下四个方面达成一致:

1.我们的使命是什么?我们为什么存在?

2.我们的价值观是什么?

3.我们的核心能力是什么?

4.成功是什么样子的?

Simpa的执行团队采纳了Smith的建议,我们开始了澄清这些关键问题的旅程。我们制定了明确的战略,使命和愿景得到了强化,公司价值观得到了澄清和提升,我们的核心能力得到了定义,关键指标得到了讨论和同意。不久之后,我们进行了重组,形成了一个更紧密的执行团队,有明确的责任和责任。我的职责也扩展到管理硬件、软件和供应链团队。

此时,Simpa已经枢转到了一个新的地理位置,新的销售和支持模型和新产品。随着一切都发生的情况,我们显然在飞行时建立了飞机。许多初创公司通过这个阶段,在那里时钟滴答,一切似乎紧急和重要。利用一些关键原则做出决定似乎有点帮助。例如,我们决定我们的产品必须具有最高质量,以确保我们开始与新销售渠道和客户建立信任。我们牺牲了其他方面,包括成本,拥有一个大型笨重的产品与紧凑型产品,由于现场接线等方面的东西,以高质量的名称,使安装时间更长。

然而,尽管基于原则的决策和关于优先事项的频繁对话,但一切似乎仍然是至关重要的。我努力努力平衡短期目标(快速建立产品),以一些长期的目标,例如根据我们最近的客户洞察力开发新产品。在这种情况下,我试图使用我了解的所有领导和管理的所有内容。我将最好的人推广到更大的角色,不断得到反馈,支持偏见的行动,但仍然一切仍然是一个消防训练。

我知道这些挑战将使我们的客户更加重要,为客户提供更好的奖励。SIMPA制作清洁能源的使命是勇敢和挑战的清洁能源。显然我们还有很多工作要做。

我们2014年的目标是让“快乐的客户”从几百个增加到几千个月。我们所说的快乐,是指他们正在使用这个系统,并且正在为这个系统付费。这意味着我们在每一笔销售中都获得了健康的利润,并将辛帕变成了一个可持续发展的企业。

虽然我在印度农村地领导启动的日常挑战时,有时候我可以觉得我渴望的直接影响。12月,当两个先生们抵达100公里的村庄到达大多数村民们,我正坐在Mathura的办公室。

他们来了,因为他们下了订单并在10天前发了下调,但他们没有收到太阳能家庭系统。他们没有生气,但他们恳求我们安装系统,所以他们的孩子可以学习即将到来的考试。在他们的系统安装时,他们不会离开,直到他们确认。

我们所做的事情很重要——这对这两位先生和他们的下一代非常重要。

村民图像通过fileimagageShutterstock.

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