天然气的公用事业是否低？4个指标他们需要观看
本文最初发表于RMI．
最近，有很多问题围绕着公用事业商业模式的不确定性．我们能否确定当前的商业模式正在染色吗？我们可以看到这种可能的消亡吗？有什么贡献在商业模式的结束？我们可以查看四个主要指标来帮助回答这些问题。
每家公司都有自己的价值定位，通常是一种产品或服务，能让客户做得更好、更便宜、更快或更容易。公司的商业模式是它在提供产品或服务时获取价值的方法——它如何获得收入，如何定义客户基础，如何获得融资。有四个主要指标可以判断这种商业模式是否失败:
1.产品指标
产品指标通常围绕技术．你的上一代产品和你的新产品或竞争对手的产品有什么不同?这是一种渐进的改进吗?您是否不再能够对产品提供显著的增强?这种情况经常发生，但并不总是被认为是主要问题。内部领导通常会相信他们提供的是客户想要的更好的产品。但真的是这样吗?在寻找这种早期预警信号时，诚实和批判是很重要的。如果下一款iPhone的摄像头稍微好一点，内存稍微大一点，屏幕稍微大一点，消费者可能就不会对它有什么印象，而是开始将iPhone视为普通智能手机，因此预期价格会下降。
2.客户指标
客户收购被广泛指出作为业务中最困难的挑战，紧随其后的客户保留。客户（VOC）的相关声音是捕获客户反馈的知名方式，您的客户将告诉您他们的想法。如果是你的子集顾客正在转向竞争对手或者如果你的客户是抱怨你的服务水平，你已经达到了另一个指标，表明你的商业模式遇到了麻烦。这同样需要仔细考虑VOC的细节，通过“想要”与“需要”进行分析，并理解真正的痛点，以便在失去这些客户之前做出调整。
3.宏观趋势指标
宏观趋势是贵公司的价值主张生命的广泛移动背景。它们通常包括各种人口统计标准，例如人口群体，生命跨度，家庭成分和一次性收入。其他方面包括经济关系，政府结构的差异和不同的社会规则。虽然这些趋势超出了您的直接控制之外，但准确的跟踪它们将帮助您预测他们对您的业务模式的最终影响。石油价格是目前宏观趋势，可以影响各种各样的企业。在美国石油中不习惯发电，太阳能电池板制造商股票价格已成为与石油价格相关联．无论这些相关性是否是逻辑，了解宏观趋势对您的业务模式的影响是一个重要指标。
4.财务指标
可以说，当你的公司开始看到其财务或关键业绩指标(如收入、利润率或股价下降)受到的影响时，已经太晚了。转变商业模式需要时间和精力。然而，即使你错过了前三个指标，严格监控财务状况是告诉你需要做出改变的紧迫感的最直接方式。这些指标随时间变化的百分比将表明您的业务模型将以多快的速度过时。
预测报纸的衰落
我们可以将这些指标应用于任何行业。让我们回顾报纸行业。第一个指标是产品本身。在线内容在印刷内容上获得了重要的优势，因为它可以立即更新（当美国航空公司549航班时在纽约哈德逊河登陆它可以提供音频/视频补充，还可以在全球发行。基于纸张的报纸模型很快被这个度量所淘汰。然而，这并不一定意味着报纸的死亡，而是意味着需要一种新的商业模式。
第二个指标是客户对用户生成内容的接受程度。与内容的民主化——包括博客网站和社交媒体的兴起——报纸不再垄断新闻分享。客户不再关心内容是谁写的，而是内容由什么组成。
第三个指标是扩大互联网和移动应用的宏观趋势，即在其婴儿期间可能很容易被忽视的明显因素。如果互联网维持低采用率，从未起飞，则说，那么产品指示器会变得越来越少，因为在线内容没有挑战的印刷品。但我们都知道它是如何结果的（你毕竟在线阅读这个博客文章）。
显然，金融股紧随其后——严厉、迅速、毫不留情。在短短30年里，五分之一的日报都是纸质报纸破产．
需要一种新的公用事业商业模式
现在让我们将这些指标应用于电力实用程序。首先，让我们看看产品。对于最终用户和最终用途，由煤设备产生的电子类似于由太阳能电池板制成的电子。在市场上没有分化，电力供应已成为商品化。这开始指示需要提供不同的提供或改变业务模式。
现在，客户想要什么？超越可靠性和可负担性，许多客户对清洁和可再生能源进行了明确的要求。通过独立的太阳能安装人员的增长可以证明可行和有吸引力的客户选择。这潜在的客户会离开电网并且提供自己的力量正在上升，说明有必要承认客户的声音，提供更好的价值，给客户他们想要的。
这一领域的其他宏观趋势包括政府的税收优惠、新技术价格的下降增长速度下降电力消耗部分是由于效率和屋顶太阳能。
就财务指标而言，公用事业公司的年度回报出现了大幅波动，尽管今年许多公司表现非常好。公用事业领域的交易所交易基金实际上有有不错的回报在过去的12个月里。公用事业部门还没有看到金融指标的一致恶化，这意味着仍有时间采取行动，尽管对于一些时钟正在滴答。
需要重新审视KWH的基本概念是KWH。您是否对冰箱提供电源的价值与您的电视有用相同的方式？您希望您的电器会给您选择省钱吗？您是否会为可再生的源泉支付保费？公用事业公司可以做很多事情来改变与客户的关系，并以今天不存在的方式捕获价值。它现在成为一个识别旧模型不能再生存并继续前进到允许公用事业茁壮成长的模型。
