8建立合乎道德的全球供应链的指导原则
有社会意识的消费者的崛起正在改变所有行业的企业竞争和运营方式。今天,超过五分之三的消费者觉得从有社会责任感的公司购买很重要,过去12个月也这么做了。
随着有机产品在食品和饮料市场的兴起,“谨慎消费”正在掀起个人护理业的风暴。包括化妆品、皮肤、头发和口腔护理在内的全球有机个人护理市场预计将在十年内增长一倍以上,从2015年的约100亿美元增至2015年的约100亿美元到2025年超过250亿美元.
随着消费者继续表现出愿意为天然产品支付溢价的意愿,这就产生了企业在这一领域更负责任的采购需求。事实上,在世界各地,通过实施正确的原则和程序,有机会对地方社区产生积极影响。农业发展是消除极端贫困、促进共享繁荣和养活预期人口的最有力工具之一96亿人到2050年。
在doTERRA,我们不是在离家更近的地方种植精油,而是直接去世界上植物生长得最好的地区。这不仅使我们能够利用农民传承了几个世纪的知识和传统,而且也使我们能够对有需要的个人的生活产生影响。随着消费者继续表现出为天然产品支付高价的愿望,这就需要更负责任的采购。
作为我们建立和支持道德供应链的使命的一部分,我们制定并坚持八个采购指导原则。这些原则为其他公司在全球范围内实施可持续的、对社会和环境负责的供应链提供了一个框架。
1.确保环境管理
鼓励你的合作伙伴做好管家,尽自己的一份力量,最大限度地减少碳足迹和温室气体排放。这可能意味着尽可能通过海运运输产品,或采用节能和可再生能源技术,如太阳能电池板。它也有助于实践你所宣扬的。
2.创造就业机会
就业是从收入不安全过渡到经济自给自足的必要条件。尽管你可能会认为,发展中国家的劳动力可能没有成熟经济体的劳动力那么成熟,但事实往往恰恰相反。在我们的案例中,与我们合作的当地农民通过几代人培育精油植物积累了专业知识,超过了我们希望获得的任何专业知识。
3.提供公平及时的付款
经济自给自足需要一个反映公平报酬的稳定收入来源。公平薪酬的定义有三个关键要素:由各方按合同约定;工人本身和当地社会可接受的标准认为报酬是公平的;男女同工同酬。公司还应准备好提供预付款或贷款,以帮助供应链合作伙伴管理现金流,稳定全年收入。
40%的消费者表示,阻碍他们承担更多社会责任的最大因素是无法决定支持哪些公司。
4.建立供应商能力
与员工一样,公司可以通过对供应链合作伙伴进行投资,使其获得最大回报。增加他们的产能带来双赢——这会增加他们的收入和你的盈利能力。我们建议与当地非政府组织(NGO)合作,部署提高能力的解决方案,如技术改进或为合作伙伴提供农业培训。
5.维持长期伙伴关系
除了授权你的合作伙伴建立能力外,你还可以通过不以牺牲他们为代价实现利润最大化的长期合同,为增长打下坚实的基础。你还应该找到合适的方法让你的伙伴参与决策过程,并确保沟通渠道始终畅通。真正的伙伴关系也不仅仅是商业交易。向当地慈善机构捐款,参与筹款活动,支持社区项目,这些都是与你的合作伙伴建立更深厚关系的好方法。
6.确保公平的劳动条件
很多公司利用供应链合作伙伴的优势,给他们不公平的报酬,或者要求他们加班。你伴侣的工作环境应与你自己工作场所的工作环境相匹配——他们应促进健康和安全,不受剥削做法、骚扰和歧视。最佳做法是要求您的合作伙伴遵守国家和地方法律和国际劳工组织关于健康和安全、工作条件和劳动法的公约。
7.促进合作社
负责任的企业支持其供应链伙伴建立、加入合作社和集体谈判的权利。成为一个集体组织将为你的合作伙伴带来许多好处,从获得更好的农业投入价格,到增加获得集体拥有设备的机会。
8.促进社区发展
供应链合作伙伴的福祉与其周围社区的实力息息相关。你可以支持社区发展项目,比如学校、医疗诊所、培训设施和清洁水系统的建设,通过将你的一部分销售献给这些事业或指定慈善基金会的捐款。为员工提供参与改善这些社区生活水平的机会也是有益的。
在一个日益增长和竞争日益激烈的有机个人护理市场,企业获得竞争优势的一个必然方法是向具有社会意识的消费者推广他们的共同价值观。但企业可以做更多的工作来推广他们的努力,以建立一个更好的供应链:40%的消费者他说,阻碍他们承担更多社会责任的最大因素是无法决定支持哪些公司。建立一个可持续的、对社会和环境负责的全球供应链不是一件小事,所以确保你分享你的差异化方法的影响。