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4种方式激发人们对社区太阳能的热情

老实说:设计一个能与客户、公用事业和监管机构产生共鸣的社区太阳能产品是一项挑战。我们在市场上看到的许多产品都忽视了客户的需求,包括一些不吸引人的要求,比如前期成本和死板的合同。这些元素旨在降低公用事业的风险,但实际上却因为阻碍了营销和参与目标而增加了风险。

同时帮助我们的公用事业客户启动社区太阳能项目在过去的一年里,我们收集了客户洞察和营销经验,这些经验将帮助许多人铺平通往成功的道路社区太阳能产品类型

1.温暖市场

仍然有助于为客户提供更多的市场社区太阳能计划。在我们的白皮书中,社区太阳(PDF)的四个PS,我们建议计划更长的销售周期,作为溢价定价的结果。

在协助规划和启动几个社区太阳能计划后,我们可以说社区太阳能客户的决策过程落后于传统绿色电力计划客户的背后。在我们的经验中,激进的推出时间表没有提供足够的交付时间,用于教育客户对社区太阳能的INS和出免于落后的注册和困惑的客户。

社区太阳能客户的决策过程落后于传统绿色能源项目客户。

简单地说,客户需要时间教育社区太阳能发行的成本,福利和条款以及社区太阳能如何与其他选项不同,例如屋顶太阳能。最近的市场研究“社区太阳能客户想要什么,”这项由环保总局和谢尔顿集团联合开展的调查显示,59%的美国人对使用太阳能为家庭供电感兴趣。

然而,80%的美国人不熟悉社区太阳能框架。在我们全国各地的工作中,我们肯定发现这是真的。好消息吗?一旦客户了解了社区太阳能,47%的客户会对它有所准备,并表示有兴趣参与其中。

2.用正确的鼓励话语激励客户

为了创造能与社区太阳能客户产生共鸣的信息,了解参与驱动因素是至关重要的。虽然市场研究人员继续探索使用太阳能背后的消费者动机,但我们的经验表明,社区太阳能市场并不局限于失望的屋顶太阳能消费者。事实上,客户需求的差异几乎和社区太阳能产品的差异一样大。

考虑一下客户对使用太阳能感兴趣的主要原因。传统上,屋顶客户都是为了省钱,实现能源独立和更可持续的生活。在公共事业主导的社区太阳能项目中,节省成本并不总是可以提供的;因此,重要的是要把目标锁定在那些被可持续性所吸引并欣赏易于参与的客户。竞彩足球app怎么下载

以环保效益为主导的宣传活动有助于提高顾客的兴趣。

在一天结束的时候,社区太阳能客户关心为地球做正确的事情。在客户与我们全国范围内的服务团队的交谈中,这种情绪一次又一次地得到了强化。所以毫不奇怪德勤资源研究2016 (PDF)发现近65%的受访者“非常关注”气候变化和他们的个人碳足迹。

这告诉我们什么?虽然节省成本是一种理想的好处,但不要低估注重可持续性的精心设计的信息对推动参与度的力量。竞彩足球app怎么下载

3.根据地形调整你的发射计划

了解你的目标受众的一部分就是知道如何以及何时在市场上采取行动。许多因素可以影响客户对社区太阳能的接受程度,从当地立法到多云的气候。这些市场驱动因素——以及太阳能在社区中的可见程度——可以帮助告知项目启动的时间和教育领域的优先级。

一种直接的衡量社区太阳能兴趣的方法只是要求他们想要他们想要的东西。尽管提供了多雨的气候,我们的西北电力客户之一在其领土上安装了数十个小型太阳能项目。

之后提高了人们的认识太阳能在他们地区的可行性,他们启动了他们的第一个当地社区太阳能项目,很快就被填满了。在构建更多的项目之前,他们部署了多个客户调查,以帮助他们完善和交付客户想要的产品。

结果呢?高度可见的社区太阳能项目在几周内销售一空。

此外,品牌信任和认可是建立计划意识时的重要考虑因素。虽然客户可能不喜欢其电电力,但效用被称为既定的能源提供商。将新产品销售给客户时,这是一个巨大的好处。

4.对结果的期望要循序渐进

在社区太阳能计划变得更简单和更广泛的广泛上,客户将对这些计划提供的问题有疑问。使这些答案随时可用,建立积极的客户体验。同样,知情客户越多,他们愿意在社区太阳能计划中愿意的越来越信任和宣传。

的未来社区太阳能很有前景,但为了确保客户参与,我们必须耐心地管理我们对结果的期望,同时在我们的营销努力中做到彻底和有意识。

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