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发生了转变

将可持续性融入通信的3个原则竞彩足球app怎么下载

这是一个基本的事实——我们往往只看到眼前的东西。当巧克力曲奇放在柜台上而不是藏在食品柜里时,我们更有可能吃它。如果你不提交简历,人力资源部门提供面试机会的机会就很小。在杂货店排队结账感到无聊之前,你可能没打算花4.5美元自学布拉德朱莉离婚的事。

因此,当企业发布一份在线可持续发展报告时,为什么要假定利益相关者会找到竞彩足球app怎么下载它呢?许多记者掉进了“一劳永逸”的陷阱。他们在子页面的子页面上发布链接,发送新闻稿,然后等到明年。

相反,最成功的公司会采取一种混合的、更果断的方法,让利益相关者尽可能容易地了解可持续发展的进展。竞彩足球app怎么下载一个2012关于利益相关者看法的文章《加州管理评论》声明:

依靠独立的可持续发展报告来传达信息的高管不太可能成功地将信息传递给任何主流受竞彩足球app怎么下载众。然而,与可持续发展竞彩足球app怎么下载相关的信息几乎可以嵌入任何媒体。那些能够在其受众对可持续性的认知上创造有意义的区别的公司,在某种程度上,是通过使用媒体和在其正式报告中增加策略来做到这一点的。竞彩足球app怎么下载

换句话说,可持续发展领导者超越了竞彩足球app怎么下载传统的印刷和网络媒介来传达绩效。最好的管理者要遵循三个关键原则:始终如一;是重复;战略。

因此,当企业发布一份在线可持续发展报告时,为什么要假定利益相关者会找到竞彩足球app怎么下载它呢?

1.是一致的

当你承诺报告你的社会、环境和治理表现时,称之为一件事。在你的网站上把项目标为“企业责任”,而在新闻稿中强调“公民”目标,会造成混淆。在没有正式报告要求的情况下,利益相关者(尤其是投资者)会寻求明确的报告。准确的沟通可以向你的听众表明,可持续发展是你的企业形象的一个经过深思熟虑、定义明确的核心组成部分。竞彩足球app怎么下载

联合利华在这方面尤其擅长。从读者登陆其公司网站的那一刻起,他们就知道该怎么做了可持续的生活根植于公司的愿景。点击二级页面,他们就会阅读联合利华的可持续生活计划,以及改善环境和社会影响的目标。

后来,他们注意到该公司的Twitter简介描述了如何让可持续生活变得普遍。经过几次互动,联合利华成功地巩固了自己作为“可持续品牌”的地位。

那么,应该如何给程序标上标签呢?做对你的生意有意义的事。如果你是面向消费者的,可以考虑一下联合利华设计定制品牌标识的方法。对于B2B公司,选择一个标准术语,例如“公司责任”,并在所有的沟通渠道中使用它可能更实际。

根据2013年的一项调查调查(PDF)根据毕马威的调查,近一半的公司选择了“可持续性”。竞彩足球app怎么下载

2.是重复的

一旦你润色了你的信息,就使用它。市场营销专业人士使用“接触点”,即企业和客户之间的互动,来激励购买决定。竞彩足球app怎么下载可持续发展记者可以借鉴这一理念,与多个平台的利益相关者建立联系,使他们能够将你的品牌与道德、责任和积极影响联系起来。

这方面的工具是现成的,您的公司中可能已经有人在使用它们了。记者可以与企业沟通部门合作,在多个媒体中嵌入可持续发展的内容。竞彩足球app怎么下载这些公司做得很好:

  • 通用汽车(General Motors)在其公司中分享了有关其环境、创新和社区倡议的内容Twitter帐户
  • 雷诺兹美国公司直接强调可持续性竞彩足球app怎么下载主页并将“转化烟草”置于主导航栏
  • Southwire使用页快照(PDF)将可持竞彩足球app怎么下载续发展作为销售工具
  • 惠普将与可持续发展相关的博客和新闻稿穿插在其网竞彩足球app怎么下载上编辑部
  • 巴斯夫把可持续发展放在了竞彩足球app怎么下载头版投资者关系网站上还有“可持续投资”部分,包括目标、材料主题和kpi

在其核心,管理可持续性绩效与规划企业的长期财竞彩足球app怎么下载务成功没有什么不同。

注意要精确。当公司在多个地方包含信息时,比如在“关于我们”和“企业责任”网页上都有慈善表现,股东们很容易感到困惑。虽然消息传递可以跨多个平台发生,但是正式的公开不应该发生。

全球报告倡议建议至少一种媒介(纸或电子)向用户提供关于可持续发展进展的全套信息。竞彩足球app怎么下载通常,最好的方法是在一个中心位置披露绩效——比如一个可持续发展网站——然后从所有其他沟通努力中链接到它。竞彩足球app怎么下载

3.是战略

随着可持续性和企业报告之间的界限继续模糊,许多公竞彩足球app怎么下载司正在重新评估他们的方法。我们应该每年沟通不止一次吗?我们应该使用哪些框架?可持续发展战竞彩足球app怎么下载略难道不是简单的商业战略吗?

有一件事是肯定的:在其核心,管理可持续性绩效与规划企业的长期财务成功没有什么不同。竞彩足球app怎么下载在未来几年,这些概念之间的差距将继续缩小。

根据迈克Kzrus布朗弗林(BrownFlynn)的一位高级顾问表示,“记者对这些问题的描述导致了商业方法的演变,其中可持续性被纳入了高层战略。”竞彩足球app怎么下载

以季度收益电话会议为例。虽然这些对话通常聚焦于短期盈利能力,但企业可以通过将可持续发展信息整合到业绩更新中来实现前瞻性。竞彩足球app怎么下载哈佛商学院2013年的一份报告,《两个故事的故事》他称之为“将两个故事合二为一”。

两位作者指出,企业在其可持续发展报告中往往只讲述一个故事,而在投资者沟通中却不分享相同的故事。竞彩足球app怎么下载只要企业不能通过这些媒介进行一致的沟通,“市场就会继续怀疑可持续发展的重要性。”竞彩足球app怎么下载

有有效沟通的公司不会将可持续发展和财务信息分开。竞彩足球app怎么下载他们将可持续发展视为其业务的竞彩足球app怎么下载核心,并将其体现在一致、重复和战略性的信息传递中。卢浮宫的馆长们不会把《蒙娜丽莎》放在储藏室里,希望参观者能找到它——他们会把它陈列在画廊的正前方。所以,把可持续发展放竞彩足球app怎么下载在首要和中心位置。就是这么简单。

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