16家企业在利益相关者参与的突破
许多压力改变可持续性的景观,也在影响着企业如何从事他们的利益相关者。竞彩足球app怎么下载为了应对日益严重的社会,经济和环境的挑战和不断增长的社会期望,企业应该在可持续发展问题上发挥领导作用,企业发现自己对他们的利益相关者越来越依赖,以帮助他们识别和应对风险和地平线的问题,可能会影响他们的竞彩足球app怎么下载商家。
与此同时,利益相关者的宇宙 - 曾经仅限于最直接影响到公司的运营团队 - 已扩大到更广泛的个体集合,通过技术和社交媒体的力量连接。在我们这个日益透明的世界,在那里鸣叫可以作为有影响力的董事会的意见,一个公司的战略,以参与并从利益相关者学习从来不是更重要,或更加复杂。
此外,公司正在寻找方法来吸引利益相关者自己无法控制的直达线路,包括那些影响他们的部门或业务,并已经接受了利益相关者的新概念,如后代。
的方式连续统一体
3月27日,BSR召集了一组16家成员企业对企业如何更好地通过利益相关者参与战略管理其内部和外部利益相关者的关系早餐讨论。
该集团证实开发多管齐下,以参与的重要性:公司可以通过调整自己的战略,方法和沟通渠道,各利益相关者群体的独特利益优化其范围。通过利益相关者的映射,公司可以找出他们最重要的利益相关者,并确定参与的每个组的水平。
一旦公司有他们希望达到什么样的一个清醒的认识,他们可以选择他们的订婚方法,这BSR上连续概念化,从只需通过监控利益相关者的观点平台如Twitter通过解决问题的研讨会或伙伴关系积极合作。
在活动中,我们观察到,新技术可以帮助企业达成更广泛的新途径利益相关者。公司如Marks&Spencer的具有实时正在试验,移动调查工具,在他们的工厂一线工人和他们的供应商的参与。该公司在五个国家调查了超过60,000名员工,提供机会,提供工作条件匿名反馈。通过众包平台,如我的星巴克想法,公司也参与他们的消费者和客户的集体创造力概念化的新产品和改进他们的服务。
这些新技术是一个更广泛的利益相关者参与策略的唯一件:成功取决于参与方式是被设计用来实现与有针对性的利益相关者的具体成果。专家组一致认为,平了利益相关者参与战略,公司的最具实质性的问题是朝向更有意义和冲击力的接合的基本步骤。
沿三轴订婚
最后,我们研究了BSR对企业如何沿三条轴线最关键的利益相关者不断变化的参与来看,导致新的合作模式和突破意义的见解。
1.利益相关者参与的目的
公司正在寻求机会,通过合作超越协商性能通过接合利益相关者就共同关心的挑战。
2.类型的利益相关者的
公司正在超越其直接的利益相关者,包括更加多样化(和发散)的声音,如边缘化人群,青年和穷人。
3.接合的水平
由利益相关方参与链接到企业战略,公司正致力于更深层次的互动与利益相关者,带动了密切的伙伴关系跨越多个企业的职能管理团队重大问题。
我们认为,利益相关者的投入是公司企业内以及将可持续发展只能通过解决更深的利益相关者的合作伙伴关系复杂的全球性挑战的关键。竞彩足球app怎么下载因此,我们正在推出一个新的合作倡议,利益相关者参与的未来,帮助会员企业了解如何改变他们的利益相关者参与朝着更具协作性的,包容性和参与不断深入,提供相互值接近。