关于让消费者参与可持续发展，我学到了10件事竞彩足球app怎么下载

在过去的15年之后，我花了过去的15年似乎是一种解释的激情 - 让主流消费者在制作更可持续的选择方面。

作为联合创始人和副总裁保护国际s业务环境领导中心，我有幸与企业可持续发展思维的许多早期采用者合作，如星巴克和沃尔玛。竞彩足球app怎么下载我的普遍取出：很难将可持续性思考到兆品牌的DNA中。竞彩足球app怎么下载它无限难以帮助跨国公司弄清楚如何与客户联系并影响行为。

现在，作为环境部长和环境部长eBay.的绿色团队在美国，我意识到传统观点认为很难改变消费者的行为，这在今天可能并不像过去那样正确。

看看过去十年里消费者是如何改变他们的购物方式的。逛商场正在被网上购物所取代，而通过智能手机进行移动商务则是一种新的趋势。利用这些变化的时刻，并在其中建立可持续的思维，可能是大规模影响变化的关键。但要做到这一点，可持续发展社区必须善竞彩足球app怎么下载于发现这些拐点，并通过这些拐点与消费者建立联系。

以下是我从吸引消费者做出更可持续的选择中学到的一些经验——其中很多都是经过了艰难的历程:

1.冷却比绿色更重要

多年来，环保团体一直倡导负责任地行动的好处:购买更环保的产品，避免浪费，思考我们的行动对后代意味着什么。不幸的是，绿色运动已经走了多远，特别是最近，它仍然不是消费者的首要考虑。这就是为什么，如果我们真的想让可持续性成为主流，我们就需要以竞彩足球app怎么下载消费者真正关心的信息——风格、价格、功能——作为领导，让可持续性属性成为锦上添花，而不是蛋糕。

2.激进透明度=谦卑

“激进的透明度”获得了2010年可持续发展热门词汇的提名。竞彩足球app怎么下载不过，它的核心是与消费者打交道的基本原则:谦逊。坦率地面对挑战是确保你的成就是可信的最确定的方法。

3.接受最好的想法可能不是来自你

关于我们如何使用Web 2.0技术和思考来推广我们的品牌和我们的项目的讨论太多了，但关于它能为我们做什么却远远不够。我们有一个前所未有的机会去窥探客户的内心和想法——我们所要做的就是倾听。

4.换高，而不是换低

在eBay，因为我们拥有良好的财富，以便在其中交易大量使用的产品，我们能够开始从“绿色”产品看起来的刻板印象。通过highlighting that environmentally preferable choices -- in this case, pre-owned -- can be style-savvy and pocketbook friendly, we’re able to engage with our consumers around greener choices by showing them how it adds value to their life, rather than demanding sacrifice.

5.物质很重要

上面的推论——消费者也不是天真的。一个绿色的声明必须让人感觉它与产品的核心产品和影响是一致的。否则，这听起来就不真实。看看围绕着瓶装水的“绿色”尝试的反弹吧，看看当你把一种根本不可持续的产品涂上一些绿色信息会发生什么。

6.我们需要一个新的词典

几乎所有从事可持续发展的专业人竞彩足球app怎么下载士都会承认，在我们这个领域，语言的不恰当会让他们感到无能为力。像“绿色”、“生态友好”和“合乎道德的来源”这样的词已经变得无处不在，几乎使它们变得毫无意义。另外，我们的许多术语只关注复杂和相互交织的问题集的一个方面。我知道有比我更精明的人在做这件事，我只希望他们能尽快做到这一点。

7.不要成为谈话猪

一旦品牌“获得”绿色宗教，他们的下一个直觉通常会常常开发传统的通信计划。问题是，这些天没有人倾听。吸引消费者意味着：建立一个开放，双向，正在进行的对话。它比发布新闻稿更难，但方法更有效。

8.同伴压力可以做你不能做的事情

'口中的话语'的影响从未比在今天的在线社交网络世界和传统营销中的愤世嫉俗世界中更加相关。投入转换真正信徒的时间，如eBay的情况，可能首先是您自己的员工，并观察网络效果起飞。社交媒体只开始被击付为社会变革的强大代理;肯定会有更多的来。

9.质疑你真正的商业

星巴克的成功在多大程度上取决于他们如何看待自己的企业使命——“激励和培育人类精神”，而不仅仅是提供一杯好咖啡?福特汽车公司首席执行官比尔·福特现在谈论的是运输公司而不是汽车制造商。好用的买球外围app网站有远见的人。考虑到ZipCar这样的模式的兴起，这是商业模式从产品到服务转变的众多例子之一。商品的非物质化和数字化——想想iTunes——是另一个值得关注和鼓励的趋势。

10.有一个有很大机会的小窗户

世界各地的消费者调查显示，消费者态度发生了显著转变，这无疑受到全球经济状况的影响。价值和价值是最重要的。最重要的是，人们希望自己能在有限的预算下做出明智的选择，以应对不确定的未来。在这方面，有无限的机会来改变消费模式，但只有通过领先品牌迅速、明智的行动，以满足今天的人们对生活更有意义，少一些无用的东西的渴望。

聪明的企业会看到，通过这样的努力，他们可以获得更大份额的钱包，竞争正在进行，看谁能通过将更可持续的生活方式的概念从乌托邦变成现实，来创造和捍卫与消费者的深厚关系。

Amy Skoczlas Cole是主任eBay绿色团队。

图片CC由Flickr用户获得许可基思·威廉姆森。