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关于创建一家负责任的革命性公司,我学到了10件事

[编者按:说到绿色创业,很少有公司能做到这一点第七代赢得了。20年来,该公司把绿色清洁产品变成了一种家庭用品,并为建立绿色产品的市场和供应链做出了很大贡献。帮助我们开始"10的幂为了庆祝GreenBiz.com成立10周年,我们邀请了《Seventh Generation》创始人兼首席执行官杰弗里·霍伦德(Jeffrey Hollender)分享他在经历了20年的工作后学到的一些经验。

唯一真正的责任是整体的、系统的——而不是划分的。只有当企业的责任是战略性的,而不是程序性的,并且由上而下和由下而上驱动时,它才会起作用。它平衡了对正义和公平的关注和促进增长和利润的努力;把这些价值观带到公司的每个角落,影响每个流程和决策;并为新产品和新服务提供创新的原始来源和机会,以提供有目的的回报和投资回报。

2)真正的公司必须建立一种集体的企业意识,并将其嵌入到他们DNA的每一个分子中。作为我们自己的经验第七代这是一个长期的过程。首先要让大家清楚什么是重要的,并对公司应该是什么形成一种共同的看法。一旦确立了这种自我意识,就可以将其用于决策,以确保公司言行一致。

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我们的使命是我们的首要产品。在第7代,我们明白了我们的目标和价值观远比我们的产品重要。在我们看来,战略就是宣传。为了代表真正重要的东西,我们在市场上鲜明地区分自己,并鼓励那些如果我们和其他人玩同样的游戏就无法实现的改变。

杰弗里·荷伦德4)企业必须在工作中创造意义,释放人们的潜力。除了传统的财务目标外,我们致力于为员工提供实现更深层抱负的机会,并为他们提供实现更高目标的工作。我们将公司视为一个社区,在这里,我们的员工被一种更大的使命感激励着,因此他们的行为更像我们公司需要他们成为的个体企业家。

5)要求彻底透明。信息技术现在让公众监督我们所做的每一件事,我们也邀请了这种监督。公开分享我们的所有活动可以先发制人,更多的人关注我们的行为意味着更多的支持者和朋友。彻底的透明度也创造了新的合作关系,并以此成为克服缺陷的第一步,这些缺陷最终会损害我们的盈利能力。

6)文化很重要。对于大多数客户、投资者和其他利益相关者来说,这几乎是不可能看到的,但它可能比任何事情都重要。负责任文化的一些特征包括:公司的诚实程度、在没有人注意的情况下对待员工的态度、对高层管理人员的批评和分歧能够接受,以及谦逊地知道没有人能解决所有问题。当英国石油(BP)、高盛(Goldman Sachs)或丰田(Toyota)的不良行为发生时,几乎总是始于允许或鼓励不负责任行为的文化。

7)所有权很重要。美国是一个雇员的国家,而不是一个所有者的国家。商业是财富从雇员向投资者转移的最有效方式之一。不能确保每个人都是所有者而不仅仅是雇员的企业永远不会真正负责。

商业、金钱和政治是危险的组合。我们现在必须让商业资金脱离政治。第七代不会向个人候选人提供任何捐款,任何企业都不可以。想知道为什么金融业导致了我们的经济崩溃吗?看看他们每年花费近5亿美元来影响华盛顿的政策。这是一个大公司花了太多钱试图操纵的游戏。

根据廉政中心举例来说,2009年和2010年第一季度,游说反对金融改革的公司和团体在所有游说活动上总共花费了13亿美元。仅在2010年第一季度,美国商会(u.s. Chamber of Commerce)这一个贸易组织就花费了近3,100万美元进行游说。个人、小企业和非政府组织都无法与这种压倒性的影响力竞争。当监管严格时,他们就不必这么做了。

9)全面成本核算是公平竞争的唯一途径。我们迫切需要新的法规,要求企业计入并支付其外部成本,即经营和产品所产生的环境和社会成本。目前,这些非常真实、非常私人的支出以额外的医疗负担、生态修复、其他公共问题以及为此支付的更高税收的形式转嫁给了公众。其结果是,这个经济体系几乎没有鼓励良好行为,甚至惩罚那些试图做得更好的人。

如果清洁产品公司,例如,不得不支付实际成本消耗不可再生石油原料,影响时创建这些材料是提取地球(BP),由此产生的产品产生的污染,疾病和他们的公式,零售价格会上升和更健康的替代品会成为最实惠的选择。目前的情况是,更安全、更可持续的产品,被迫在没有援助的情况下与那些接受事实上的隐性政府补贴的企业生产的产品竞争,这些企业的运营成本更高。

10)标准和度量标准在行动中缺失。请财富500强(Fortune 500)的首席执行官们举起手来,看看他们是否在经营一家负责任的企业。有多少人会举手?当然是500。企业责任就像玩一场没有规则的游戏,在一个没有边界的场地上,裁判永远无法就谁真正赢得比赛达成一致。我们现在需要标准和度量。b公司这是一个很好的开始,但是每一个新业务的许可证都必须要公开社会和环境信息。

Jeffrey Hollender是最近出版的一本书,革命的责任。联合创始人兼执行主席第七代Hollender还分享了他的见解灵感的主角这是一个关于企业责任的领先博客。

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