作为公民社会组织的10个挑战

这周，我在一个MBA课程上做客座教授。作为EMC公司的副总裁兼首席可持续发展官，我热爱我的工作，其中之一就是与聪明、励志、有挑战性的学生见面。竞彩足球app怎么下载其他包括但不限于:

•的使命。有人付钱让我努力让世界变得更美好!

•与同行公司的同行合作，而不是竞争。(认识我多年的人可能会觉得难以置信，但尽管我在皮纳克尔(pinochle)比赛中很激烈，我真的不喜欢竞争。)

•我插手企业各个角落的理由。

•与公司和世界各地的人合作。

•接触其他行业和想法。

•不断学习。

•当高管谈论核心业务的方式发生变化时，当员工对流程重新设计感到自豪时，或者当中层管理人员的眼睛亮起来时，那些令人惊叹的满意时刻。

•来自加入的年轻人的激励EMC想要有所作为。

我站在淋浴间思考着我应该对学生采取什么策略，我想也许，作为一个改变，我应该分享一些我不太喜欢的关于我的工作的事情。

销售电话:我不敢接电话，因为我可能得听些推销。这跟我的电子邮件收件箱比起来根本不算什么。如果我给每一个“仅仅一个小时的时间”，我真的可以填满我的一整天。典型的电话是:

•一个将在探索频道播出的电视节目，希望以EMC为主角，因为我们展示了这样的领导力(哦，对了，我们提到过它只有4万美元吗?)

•咨询服务。有一些很棒的顾问。所以，当我说我不明白为什么知道如何做我的工作的人比实际做过的人还要多的时候，请不要生气。

•某种能效或可再生能源服务。是的，这些是重要的，我把所有的电子邮件转发给我们的设施能源团队，但大多数人没有做他们的功课，只是提供一些我们已经做过的，或者没有多大影响的东西。(说到不做功课，有个坚定的推销员几乎每周都给我发邮件，试图向我推销一种双因素认证系统。显然，他从来没听说过RSA．)

•RECs和碳补偿。

•水过滤系统(一个)或废物处理(有)或拼车软件(实现)或温室气体报告系统(这样做)或任何其他一些有用的东西,但我们不是寻找现在真的不想听一个音高。

•每隔一段时间，如果我不回复，就会有人打电话给我的管理员，对她撒谎说他们打电话的原因。真的!为什么那种人会认为我愿意和他们做生意?

小贴士:我过去会礼貌地回复这些邮件:“谢谢，我会再联系的。”不要做;这只是在鼓励他们。

温暖的电话:这些更难，因为它们来自我认识、认识或应该认识的人。而且他们通常在等级中处于非常非常高的位置。他们想让我听听他们的姐姐、侄子、邻居的孩子的想法。我以前总是让步，但让步太多了。所以我试着发一封友好的电子邮件，以电子形式询问更多的信息，并解释说我们现在不考虑这项服务/产品，但我希望为未来保留这些信息。我一直坚持着，因为撒谎不是我的强项。是的，我也安排了一些。

然而，最常见的，也是最痛苦的拒绝，是“你们有实习生的空缺吗?”我只是浏览了一下我的电子邮件，平均每个月我都会收到两封这样的邮件，一年到头。真希望我能把它们都带走。

要求赞助:好消息是我没有赞助预算。我不想要。我很愿意赞助每一项伟大的可持续发展活动，但这样的活动太多了。竞彩足球app怎么下载我不认为把我们的钱用在东西上是最好的。是的，让我们的客户知道什么对我们重要是很有用的，但我们的客户通常不是这些活动的主要受众。出于某种原因，我可能会考虑使用一些可支配预算来支持的项目似乎总是在季度末发生，因为要吸引销售代表的注意，这样我们就可以邀请客户——好吧，我们就说这是一个挑战。但最重要的是，我试图用我大部分的预算来完成使命，将可持续发展嵌入到我们的业务中。竞彩足球app怎么下载

叶子内部口袋的图像通过Rido /伤风

被称为绿色女王:这听起来很有趣，但出于几个原因，它实际上是一个真正的问题。有几年，我一直在和一位专业教练合作，他说我需要把这种情况扼杀在萌芽状态，因为这会削弱我的权威。但我更讨厌它，因为它贬低了角色和使命。我也不喜欢在绰号中强调我的性别，因为它强化了一些人的不幸印象，首先，可持续发展是一个“软”问题，其次，“软”问题是女性的主要职权范围。竞彩足球app怎么下载使用“绿色”这个词对我也没有多大帮助——我们一直在发起一项运动，以彻底根除“绿色”的使用，除了波长约510纳米的光。

顺便说一句，我既不喜欢穿绿色衣服被人取笑，也不喜欢不穿。是的，这两种情况经常发生。叹息。

坏调查问题:我们从客户、分析师、自封的评级系统等那里得到了大量的调查。它们可能是痛苦的，但也可能是有用的。我们使用道琼斯可持续发展指数竞彩足球app怎么下载作为一个基准。CDP(以前称为碳披露项目)确实帮助我们提高了比赛水平。我们了解哪些客户关心我们在可持续发展方面所做的事情，以及他们关心什么。竞彩足球app怎么下载但许多调查都有一些非常恼人的问题。这些公司通常没有重要性的概念，对所有因素一视同仁，往往不考虑企业的核心目的。他们还可以对解决问题的“正确”方式做出假设。例如，我们经常被扣点，因为我们没有一排“绿色”产品。但每当我们找到一种方法来减少我们产品的负面影响或改善我们产品的正面影响时，我们就会尝试将其应用到整个产品线中。这不是一件好事吗?

不切实际的期望:当我开始担任这个职位时，我们在一份ESG报告中受到了批评，因为我们没有在2008年之前从我们的产品中完全消除pvc和bfr。为什么?因为我们知道我们做不到。报告中说有目标的同龄人也不能。果然，他们没有。一个问题是，一家消费电子公司已经这样做了(尽管没有他们让我们相信的那么彻底)，但他们使用的材料在企业电子产品中并不适用。但自那以后，我们一直在共同努力，并取得了实质性进展。

我们还因为没有在我们的网站上发表声明，承诺从我们的产品中去除砷而受到指责。我指出，我们的产品中不使用砷。他们说我们应该在网站上列出所有我们不用的不好的东西。无可奉告。

得到我想要的:我们都知道这句谚语。这是常有的事——你要求在市场营销中包含可持续性，有时你会得到竞彩足球app怎么下载典型的“绿色清洗”。Head-in-hands时间。但人们很容易忘记，其他人并不总是沉浸在持续气味的精神中，他们吹嘘的本能是在传统营销中磨练出来的。他们也真诚地对我们所做的事情表示出真正的自豪，对问题的细微之处并不熟悉。把这称为“间接的成功”，因为这是一个教育的机会。轻轻地。

放弃控制:我常常觉得自己的一只肩上有一个小天使，另一只肩上又有一个小魔鬼。当我发现一些我没有参与的伟大的可持续发展计划时，这个小恶魔就会坐立竞彩足球app怎么下载不安。幸运的是，小天使告诉她:“闭嘴——那是你想要的。”有时候她得说两遍。

失败:哦,是的。有失败。在一个主要是影响他人行为的工作中会有。不过，我并不认为它们是失败，更多的是成功，实现它们所需的时间比我希望的要长。有很多类型的“延迟成功”:未完成目标(2012年，我们去年没有完成每个员工的能量目标，达到了36%，但没有达到目标的40%);说服人们收集和/或披露一些数据点;让人们设定或接受新的目标(尤其是在他们没有实现目标的情况下);根除“绿色”这个词(我提到过吗?)

如果你读过丹尼尔·卡尼曼的快速思考和缓慢思考，然后你就会知道，缺乏成功比一大堆成功对一个人的影响更大。另一方面，当其中一个障碍瓦解时——确实如此——感觉棒极了!

没有产生足够的影响:这是一个大问题。我们做得还不够。不是EMC。不是IT行业。不是美国社会。不是这个世界。让我们明确一点:我们做得还不够。然而。无论是气候变化、获得所需质量的水、粮食生产、教育、贫困、医疗保健、经济机会、生物多样性……我们能做得足够吗? I believe so. But I also think we need some fundamental changes to our big systems, including physical infrastructure, government, financial systems and education. Do we need to do the things we're doing now? You bet! We need to change the culture and the norms. We need to buy time for disruptive innovations to take hold. We need to build bottoms up critical mass of individuals and groups of people taking action. We need leaders of all kinds to shake us up and show the way. So yes, we need to do what we're doing. But we need to do more, and this keeps me up at night.

最后，但并非最不重要的是，这份工作也不能幸免于任何工作的日常烦恼。你知道它们是什么——信件,混蛋(嘿,拥有60000名员工,一个或两个注定滑过),偶尔的完全非生产性会议,那些不打他们的最后期限,无法找到一个开放的会议室,面板版主不会闭嘴,蹩脚的wifi在酒店。

嘿，我爱我的工作。这是一辈子的工作。但我确实有工作要做，有时候，哪怕是短暂的一刻，我都感觉糟透了。

然后，有了突破性的进展，有了新的创新，有了令人兴奋的员工想法，有了与才华横溢的同事的讨论，有了一名满腔热情、一心要改变世界的学生的讨论——然后我就出发了。